求職者在尋找理想工作的過程中，除了自己海投職缺以外，獵頭公司也在其中扮演了一個非常重要的角色。

近日，有幸訪問到在H&L智理管顧擔任HR的Rima，向她請教了關於獵頭工作的各種面向，同時也收穫了許多有趣的產業知識和職涯建議。

這次的內容主要會著重在獵頭工作的工作內容、合作產業、人才對象等幾個部分，並且最後有一些對職場新鮮人的建議

那麼以下就是本次訪談的內容：

獵頭工作

工作內容

Q：獵頭如何衡量人才標準？

  • 最大的部分是取決於客戶要什麼樣子的人才，如：人格特質／價值觀／是否有團隊精神…等
  • 其他綜合考量部分則與一般HR招募類似
    • 硬實力：含特定領域專業、是否有管理經驗等
    • 軟實力：會透過人才過去參與專案／活動的經驗，來了解如溝通、協作、危機處理等能力
  • 另一方面，獵頭顧問也會協助面試者針對目標企業進行準備，讓履歷、簡報…等更符合企業的偏好

Q：協助人才媒合，會需要包含Onboard流程嗎？

簡而言之，獵頭顧問的工作就是協助整個招募旅程，並優化客戶及人才雙方的體驗。

  • 具體來說，獵頭顧問會協助的流程會包含：

    • 最初的人才媒合
    • 中期面試協調／客戶反饋追蹤
    • 取得offer前的薪資談判
    • 人才到職後的適應與否。

  • 而一個完整的專案是到人才通過三個月試用期後才算結束

    • 因此，若人才沒通過試用期就離開，專案也算失敗哦

Q：在與客戶交流合作過程中，什麼特質是最重要的呢？

  • 反應力、彈性：客戶的需求百百種，且面對「人」的產業複雜度又更高，遇到的問題往往沒有標準解法，所以能夠舉一反三、快速應變，對獵頭顧問來說是很重要的能力
  • 耐挫力：每個獵頭顧問都一定會碰到努力很久的專案到最後還是失敗的情況，因此身為獵頭顧問要能快速調整自己的情緒狀態，才能順利銜接下一個案子

合作行業

Q：有提到說大多數的客戶是科技業，那還有其他的類型嗎？

  • 有很多不同的獵頭公司，一般來說可以用產業去做區分
    • 有專門做FMCG（快速消費品）、時尚產業的
    • 有專門做派遣人才的
  • H&L智理管顧的專長領域是科技業中高階獵才，包含半導體、硬體、軟體、網通、設備等，近期也逐漸開始進一步涉略醫療科技及綠能相關產業。

Q：過去有接手過什麼最有趣或冷門的合作嗎？

  • 最特別的經歷是之前有一次的案子，為了要把人才帶回來，總經理帶著副總和幾個主管親自飛去美國拜訪，覺得非常熱血。
  • 最冷門的話，因為平常主要是做科技業，所以有一次是做傳產和養豬飼料有關的就覺得挺有趣的。

人才對象

Q：協助招募的人才職缺中，技術/管理與Junior/Senior的比例大概為何呢？

  • 技術或管理的類型都有，但每年其實會不太一定，會以客戶提供的職缺需求為主。
  • Junior或Senior的話這個也看不同的獵頭公司定位有差別
    • 有些獵頭公司專門做人才派遣，接觸的人才大多都比較Junior
    • H&L智理管顧因為專攻科技業中高階獵才，案子大多是年薪150萬~200萬以上的職缺，所以相較Senior的人才會比較多一些

Q：是否通常都是有一定額度的工作會找獵頭公司呢？

  • 比起「一定的額度的工作」，用「具有一定的難度的招募」來判斷會更合適
  • 基本上公司都有內部的HR會做招募流程，那為什麼還會需要找獵頭公司呢？通常都是特殊的情況：
    • 比較難找到的位置：獵頭公司較能精準找到特定領域人才
    • 具有機密性的位置：透過獵頭能夠保持低調徵才
    • 具有時間急迫性：獵頭公司有大量人才庫，媒合速度較快
  • 由於獵頭的特性就是「快速、隱密、精準」，所以企業和獵頭公司合作能夠釋放企業HR的時間及經歷，甚至降低招募成本

Q：獵頭顧問平常會收履歷嗎？

  • 不少獵頭顧問會經營Linkedin 或 Line官方帳號，並開放收履歷
  • 但因為獵頭服務的主要對象是要招募人才的公司們，所以在投遞履歷的時候，人才也要了解不一定投了就馬上有合適的公司可以媒合
  • 不過，H&L的獵頭顧問也比較不會因當下沒有合適的機會就不和人才聯繫，還是會互相了解、為未來留個可能性。況且，這也是一個可以與不同的人進行交流的機會。

職場經驗

履歷

Q：覺得怎樣會是一份好的履歷？

  • 重點：精準、有邏輯、條列式、有數據。
  • 在履歷上描述過往的經歷中，可以試著額外寫出
    • 在這些經歷學到了什麼
    • 有數據的去明確描述這些經歷
  • 更清楚的履歷是可以讓面試官更加有效的瞭解你

經驗分享

Q：是否有一些新鮮人常見的錯誤？

  • 禮貌，包含很多面向：
    • 面試著裝：保持乾淨整潔，切勿穿T-shirt短褲參加面試，以示尊重。
    • 信件禮儀：現代人使用3C很頻繁，所以可能會有點習慣的把信件當成一般的聊天，這樣會有點不太好。信件基本的自我介紹、內容格式及文字風格都要稍微注意一下，不需要過度拘謹，但以正式、精煉為原則。
  • 履歷上的空白
    • 就算只是打工或社團經歷等，也都很值得寫。不要因為自己覺得沒有很重要就直接留白。
    • 盡量避免明顯的時間段空白，若經歷有不連續的地方，也可以簡單寫上理由，例如：研究所進修、協助家族事業…等。

Q：職涯過程中如何持續累積自己呢？

  • 先作為一個「對自己負責的人」，那自然就會在職涯過程中積極的累積自己的各種面向
    • 溝通能力：多爭取跨部門或對外聯繫的機會，透過專案來訓練最有效
    • 專業知識：工作之餘也要自己撥時間進修、瀏覽相關新聞或資料
  • 額外可以想的是「自己三年或五年後的樣子」，這樣也對於你在過程中的累積有更明確的方向，也比較能夠降低迷惘及焦慮感。

心得

從這次訪談中可以發現，獵頭公司的角色並不僅限於尋找工作機會，也是一個很好的職涯顧問。除了協助求職者找到適合的工作，他們也會根據客戶的需求提供相應的建議和準備，讓面試過程更順利。

在訪談中，Rima也分享了一些針對新鮮人的建議，不論是履歷的撰寫技巧或是其他要注意的小事項，這些都是非常寶貴的資訊，也希望能幫助到大家在尋找工作的路上可以準備得更加充足(ง๑ •̀_•́)ง